就労移行支援と転職エージェントの違い｜障害者雇用ではどちらを使うべき？現場経験者が解説
就労移行支援と転職エージェントの違い｜障害者雇用ではどちらを使うべき？現場経験者が解説
「就労移行支援に通うべきか」「もう転職活動を始めていいのか」。迷ったときに判断の軸になるのは、どちらが優れているかではなく、今の自分に必要なのが「働く準備」なのか「求人探し」なのかです。
障害者雇用での就職・転職を考えたとき、「就労移行支援へ通うべきか」「すぐに転職活動を始めるべきか」「転職エージェントだけで十分なのか」と迷う方は少なくありません。
就労移行支援は、働くための準備や自己理解を深める場所です。一方、転職エージェントは、就職・転職活動を具体的に進めるサービスです。どちらが優れているかではなく、利用する段階が異なります。
この記事では、それぞれの役割の違いと、今の自分にどちらが必要かを判断するための考え方を、現場経験を踏まえて解説します。
比較就労移行支援と転職エージェントの違い
| 比較項目 | 就労移行支援 | 転職エージェント |
|---|---|---|
| 主な目的 | 働く準備を整える | 就職・転職を進める |
| 支援内容 | 生活管理、作業訓練、自己理解、実習など | 求人紹介、書類添削、面接対策など |
| 利用期間 | 原則2年以内 | 転職活動中 |
| 利用料金 | 原則1割負担。所得により無料の場合あり | 無料 |
| 向いている人 | 就職前の準備が必要な人 | 就職準備が整っている人 |
| 求人紹介 | 事業所や連携先による | 主なサービスの一つ |
01就労移行支援とは
- 一般企業への就職を目指す障害者に対する福祉サービス
- 生活リズム、作業能力、対人スキル、自己理解などを整える
- 応募書類や面接、職場実習を支援する事業所もある
- 事業所ごとにプログラムと得意分野が大きく異なる
02転職エージェントとは
- 求人紹介を中心に転職活動を支援する民間サービス
- 履歴書・職務経歴書の添削
- 面接対策
- 応募や日程の調整
- 障害特性や配慮事項を整理する相談
就職準備を長期間かけて行う場所ではなく、活動そのものを効率よく進めるためのサービスです。
注意就労移行支援の事業所による違い
ここは特に知っておいていただきたいポイントです。就労移行支援は、事業所によってプログラムが大きく異なります。
- 知的障害のある方を主な対象として、反復練習・作業訓練・指導を中心にする事業所
- 発達障害のある方を主な対象として、自己理解・SST・コミュニケーションを中心にする事業所
- 精神障害のある方を主な対象として、生活管理・ストレス対処・再発予防を中心にする事業所
- 軽作業や清掃などの訓練を中心にする事業所
- 企業実習や就職活動を積極的に行う事業所
発達障害のある方が、知的障害のある利用者向けの作業訓練を中心とする就労移行支援事業所を利用していた事例です。
その事業所の作業訓練自体に問題があったわけではありません。しかし、その方に必要だったのは、一つの作業を反復して覚えることよりも、複数の作業を経験しながら、何が得意で何が苦手か、どのような環境なら力を発揮できるか、どのような配慮が必要かを整理することでした。
そこで、就労移行支援事業所だけで支援を完結させず、地域障害者職業センターと連携しました。職業センターで複数の作業を体験し、その様子を一緒に振り返ることで、本人の得意・不得意が具体的になり、その後の就職活動につながりました。
就労移行支援の現実的な課題
自宅から通える範囲に自分に合う事業所がない場合がある、地域によって事業所数や選択肢に差がある、空き状況によって希望する事業所を選べないことがある、といった課題もあります。事業所が得意とする支援と、利用者に必要な支援が一致しないことも起こり得ます。
理想的には、自分に合う事業所を選ぶことが望ましいですが、地域や空き状況によって選択肢が限られる場合もあります。その場合は、一つの事業所にすべてを求めるのではなく、職業センター、ハローワーク、ナカポツなどを組み合わせることも検討しましょう。
併用就労移行支援とエージェントは、両方利用できるか
就労移行支援を利用しながら、ハローワークや転職エージェントを併用できる場合があります。ただし、事業所の支援方針、紹介可能な求人、エージェント側の利用条件などによって異なるため、利用前に各機関へ確認しておくと安心です。
- 就労移行支援で生活リズムや自己理解を整える
- ハローワークや転職エージェントで求人を探す
- 就労移行支援で応募書類や面接を練習する
- 職場実習で仕事内容との相性を確認する
- 就職後は就労定着支援やナカポツへつなぐ
診断今の自分に必要なのはどちらか、簡易チェック
就労移行支援から検討した方がよい人
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転職エージェントへ相談しやすい人
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働く準備が必要か、求人探しを始められる状態か分からない場合は、就労移行支援、ハローワーク、転職エージェントなど複数の機関へ相談し、説明を比較してから決めても構いません。
CTA求人探しに進める段階の方へ
就労移行支援が必要な段階の方に、無理に転職活動を勧めることはしません。次のような状態の方には、転職エージェントの利用も選択肢になります。
- 就職する準備はおおむね整っている
- 求人紹介を受けたい
- 書類や面接対策を受けたい
- 配慮事項を企業へどう伝えるか相談したい
- 一人で転職活動を進めることに不安がある
障害者雇用の求人紹介や、履歴書・面接・配慮事項について相談したい方は、障害者雇用専門の転職エージェントを利用する方法もあります。dodaチャレンジでは、障害者雇用に詳しい担当者へ無料で相談できます。
反対に、就労移行支援が適していると感じる方は、まずはお近くの事業所の見学や相談から始めることをおすすめします。
まとめ｜「優劣」ではなく「今の自分に必要な支援」で選ぶ
就労移行支援と転職エージェントは、同じ障害者の就職を支援するサービスでも、役割が異なります。
働くための準備、自己理解、生活リズム、作業体験が必要な方には、就労移行支援が向いています。一方、働く準備が整っており、求人紹介や応募書類、面接対策を受けながら具体的な転職活動を進めたい方には、転職エージェントが向いています。
大切なのは、どちらが優れているかではなく、今の自分に必要な支援は何かで選ぶことです。また、一つの機関ですべてを解決しようとせず、必要に応じて複数の機関を組み合わせることも検討しましょう。
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